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< 국가유공자 보훈대상자 등록, 혜택 등 자주하는 질문 FAQ >
취업정보시스템 회원가입 시 본인인증이후 다음단계로 넘어가지 않을 경우 조치 방법은
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취업정보시스템 회원가입 시 본인인증이후 다음단계로 넘어가지 않을 경우 조치 방법은
취업정보시스템회원가입시본인인증이후다음단계로넘어가지않을경우조치방법은ㅁ답변내용●회원가입시본인인증이후다음단계로넘어가지않을경우이유는크게2가지가있습니다.-공공기관,은행,주식사이트등별도보안프로그램이나액티브액스(ActiveX)프로그램설치및실행을요구하는사이트를이용중에‘취업정보시스템홈페이지’에접근할경우이미실행하고있는각종보안프로그램과의충돌로인한오류입니다.-사용하시는브라우저(…
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ㅁ 답변내용
● 회원가입 시 본인인증 이후 다음 단계로 넘어가지 않을 경우 이유는 크게 2가지가 있습니다.
- 공공기관, 은행, 주식사이트 등 별도 보안프로그램이나 액티브액스(ActiveX) 프로그램 설치 및 실행을 요구하는 사이트를 이용 중에 ‘취업정보시스템 홈페이지’에 접근할 경우 이미 실행하고 있는 각종 보안 프로그램과의 충돌로 인한 오류입니다.
- 사용하시는 브라우저(인터넷익스플로러)의 설정으로 인한 오류입니다.
● 이에 대한 조치방법으로는 컴퓨터 재부팅 후 다른 사이트 접속 전에 ‘취업정보 시스템 홈페이지’에 바로 회원가입을 진행하시거나, 인터넷익스플로러의 [도구]- [인터넷 옵션]의 설정을 모두 기본값으로 변경 또는 다른 브라우저(크롬, 파이어 폭스)를 이용하시기 바랍니다.
- 인터넷옵션 초기화 방법
∙ 인터넷 옵션 → 일반 텝 → 삭제 → 임시 인터넷파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 항복 체크 후 삭제
∙ 인터넷 옵션 → 보안 텝 → 제한된 사이트 클릭 → ‘사이트’버튼 클릭 → 항목에 취업정보시스템 URL이 있으면 제거
∙ 인터넷 옵션 → 개인 정보 텝 → 보통으로 설정
∙ 인터넷 옵션 → 고급 텝 → ‘고급 설정 복원’ 진행
∙ 인터넷 옵션 → 고급 텝 → 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 항목 ‘원래대로’ 클릭하여 복원 진행
※ 위 나열한 인터넷 옵션 설정 후에는 컴퓨터 재시작 필수
자료제공 : 국가보훈처
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